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Funzionalità per il Tecnico attrezzature fitness e palestre

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Rendicontazione dei macchinari

Su una palestra con più attrezzi (tapis roulant, macchine isotoniche, bike), il tecnico registra ore e materiali per ciascun attrezzo all’interno dello stesso intervento, individuando quali richiedono più manutenzione.

Interventi ricorrenti di Manutenzione

Per le palestre con contratto di manutenzione periodica sulla sala attrezzi, i controlli previsti vengono generati automaticamente in pianificazione secondo la cadenza concordata.

Tickets

Le segnalazioni di guasto su un singolo attrezzo si aprono come ticket, vengono assegnate al tecnico giusto e restano collegate all’intervento risolutivo con tutto lo storico visibile.

 

Analisi dati e Statistiche

Una dashboard mostra interventi svolti e materiali utilizzati per ciascun attrezzo, utile per programmare le manutenzioni preventive e ridurre i fermi in sala.

Rendicontazione dei macchinari

Quando un cliente ha più macchinari o centri di costo, la rendicontazione macchinari permette di associare ogni ora lavorata e ogni materiale usato a uno specifico macchinario, tutto all'interno di un unico intervento, invece di sommare il lavoro in una voce generica indistinta. Il sistema mostra i macchinari disponibili in base al contesto: sede, contratto collegato o, in assenza di questi, tutti i macchinari del cliente. Puoi richiedere la selezione obbligatoria del macchinario prima di consentire la chiusura dell'intervento.

Interventi ricorrenti di Manutenzione

I contratti di manutenzione permettono di programmare automaticamente gli appuntamenti periodici concordati con il cliente, una verifica annuale, un controllo trimestrale, senza doverli ricordare o creare a mano ogni volta: il sistema calcola le date in base alla cadenza impostata e le attività compaiono direttamente in pianificazione, pronte per essere assegnate a un tecnico. Sono supportati sia interventi fissi, distribuiti uniformemente nel periodo del contratto, sia interventi variabili, concentrati in mesi specifici. È possibile impostare il rinnovo automatico del contratto alla scadenza e un anticipo di avviso per contattare il cliente in tempo.

Tickets

Il modulo Ticket trasforma le richieste di assistenza dei clienti in segnalazioni tracciabili: possono essere create manualmente dall'amministrazione o dal tecnico, oppure aperte direttamente dal cliente tramite un'area riservata. Ogni ticket ha uno stato, può includere allegati e note, e resta collegato all'intervento tecnico che lo risolve, così lo storico completo di ogni segnalazione è sempre consultabile in un unico posto. È disponibile anche una messaggistica bidirezionale tra cliente e fornitore, con notifiche email automatiche a ogni aggiornamento.

Analisi dati e Statistiche

Il modulo Analisi Dati raccoglie in una dashboard le informazioni operative già presenti in piattaforma, numero di interventi svolti, ore lavorate, materiali più utilizzati, distribuzione per cliente, tecnico o periodo, senza dover incrociare manualmente fogli separati. Questo aiuta a rispondere a domande operative concrete: quali clienti richiedono più interventi, quali periodi dell'anno concentrano il carico di lavoro maggiore, quali materiali si consumano più rapidamente. I dati sono esportabili per analisi più approfondite in altri strumenti o per condivisione con la proprietà o i responsabili di zona.

Chi assiste attrezzature fitness lavora su parchi macchine dove ogni attrezzo fermo significa un servizio in meno per gli iscritti della palestra. RapportiniLavoro permette di rendicontare ogni attrezzo separatamente, far generare da sole le verifiche previste dal contratto e trasformare le segnalazioni di guasto in ticket tracciabili.

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Domande frequenti

Sì, con Rendicontazione dei macchinari registri ore e materiali per ogni attrezzo all’interno dello stesso rapportino.

Con Interventi ricorrenti di Manutenzione i controlli vengono generati automaticamente in pianificazione secondo la cadenza concordata.

Con il modulo Tickets apri la segnalazione, la assegni al tecnico e la colleghi all’intervento risolutivo.

Analisi dati e Statistiche mostra lo storico degli interventi per attrezzo, aiutando a identificare quelli più critici.