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Mappe

Con chiamate urgenti e distribuite sul territorio, l’operatore di soccorso stradale vede sulla mappa la posizione dell’intervento da raggiungere, organizzando il percorso più rapido per arrivare sul posto.

Rendicontazione interventi in tempo reale

A fine intervento (recupero, traino, cambio ruota) il costo viene calcolato subito in base a km, ore e diritto di chiamata, comunicando il totale al cliente prima che riparta.

Note spese

Durante gli spostamenti per interventi fuori zona, l’operatore registra le spese sostenute (carburante, pedaggi) direttamente nel rapportino giornaliero, senza scontrini cartacei.

Fatturazione e gestionale

Chiuso l’intervento, la fattura si genera direttamente dal software grazie al modulo di fatturazione e gestionale integrato. Chi ha già un gestionale può comunque continuare a usarlo tramite l’integrazione.

Mappe

Ogni intervento pianificato compare sulla mappa con la posizione del cliente e, in tempo reale, la posizione del tecnico assegnato. Un cerchio grigio con il nome del tecnico indica un intervento ancora da assegnare, rosso un intervento assegnato non ancora iniziato, giallo un intervento aperto; un pallino rosso sul cliente segnala che il tecnico ha iniziato il lavoro, giallo che lo ha terminato. Questa vista permette di organizzare gli spostamenti in modo efficiente e riassegnare rapidamente un intervento urgente al tecnico più vicino invece che al primo disponibile.

Rendicontazione interventi in tempo reale

Il tecnico compila il rapportino direttamente da mobile durante o subito dopo l’intervento, registrando in tempo reale ore lavorate, materiali utilizzati, note e foto. Il sistema sincronizza immediatamente tutti i dati con l’ufficio, mantenendo le informazioni sempre aggiornate. Il tecnico evita di dover ricostruire le attività a fine giornata o recuperare rapportini accumulati, perché registra ogni dettaglio direttamente sul posto. L’amministrazione monitora lo stato degli interventi in tempo reale e controlla l’avanzamento dei lavori senza dover attendere il rientro del tecnico.

Note spese

Durante la compilazione dell'intervento, il tecnico può inserire le spese sostenute, carburante, vitto, pernottamento, pedaggi, direttamente nella sezione note spese del rapportino, specificando importo, categoria e allegando la foto dello scontrino dal telefono. L'amministrazione ha una vista dedicata con tutte le note spese inserite, filtrabile per periodo, tecnico o cliente, e un report per tecnico utile per i rimborsi e il controllo dei costi. Se attivata, la rendicontazione economica delle spese si integra con la gestione prezzi generale.

Fatturazione e gestionale

RapportiniLavoro include un modulo di fatturazione e gestionale nativo, sviluppato internamente: non è un'integrazione con un software terzo, ma un modulo che fa parte della piattaforma. Genera la fattura direttamente dai dati raccolti durante l’intervento o la commessa: ore, materiali e prezzi, senza dover ricopiare nulla in un altro programma. Numerazione dei documenti, condizioni di pagamento e anagrafiche fiscali si configurano una volta sola e restano coerenti su tutti i documenti emessi. C hi ha già un gestionale esterno può comunque continuare a usarlo tramite l'integrazione dedicata: le due strade sono alternative, non cumulative.

Il soccorso stradale è fatto di chiamate urgenti da raggiungere il più in fretta possibile, con il costo da comunicare subito a chi resta fermo sul ciglio della strada. RapportiniLavoro aiuta a organizzare il percorso dalla mappa, calcolare il costo alla chiusura e chiudere il ciclo con la fattura direttamente nel software. Un flusso completo dalla chiamata alla contabilità.

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Domande frequenti

La funzione Mappe mostra la posizione dell’intervento, aiutando a costruire il percorso più rapido per arrivare sul posto.

Sì, Rendicontazione interventi in tempo reale calcola il totale alla chiusura in base a km, ore e diritto di chiamata.

Sì, con Note spese inserisci le spese nel rapportino giornaliero, allegando la foto dello scontrino.

Sì, il modulo di Fatturazione e gestionale integrato genera le fatture direttamente dagli interventi. In alternativa, puoi collegare il tuo gestionale esistente.