RapportiniLavoro è la soluzione pensata per il manutentore condominiale

Non è richiesta la carta di credito

Qualunque intervento tu stia seguendo, la nostra app ti offre uno strumento veloce, sicuro e affidabile per gestirlo dall'inizio alla fine

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Funzionalità per il manutentore condominiale

Scopri cosa rende così unica la nostra APP, ecco alcune delle funzionalità più importanti presenti:

Interventi ricorrenti di Manutenzione

Per i condomini con contratto di manutenzione (impianti comuni, cancelli, illuminazione), le attività periodiche vengono generate automaticamente in pianificazione secondo la cadenza concordata con l’amministrator

Tickets

Le segnalazioni dei condomini (un cancello che non si apre, una luce delle scale fulminata) si aprono come ticket, vengono assegnate al tecnico giusto e restano collegate all’intervento risolutivo con tutto lo storico visibile.

Commesse

I lavori più corposi su un condominio (rifacimento impianto, intervento straordinario) si gestiscono come commessa, tenendo insieme ore, materiali e fatture ricevute per avere una vista economica completa.

Fatturazione e gestionale

Chiuso il lavoro, la fattura all’amministratore si genera direttamente dall’intervento grazie al modulo di fatturazione e gestionale integrato. Chi ha già un gestionale esistente può comunque continuare a usarlo tramite l’integrazione.

Interventi ricorrenti di Manutenzione

I contratti di manutenzione permettono di programmare automaticamente gli appuntamenti periodici concordati con il cliente, una verifica annuale, un controllo trimestrale, senza doverli ricordare o creare a mano ogni volta: il sistema calcola le date in base alla cadenza impostata e le attività compaiono direttamente in pianificazione, pronte per essere assegnate a un tecnico. Sono supportati sia interventi fissi, distribuiti uniformemente nel periodo del contratto, sia interventi variabili, concentrati in mesi specifici. È possibile impostare il rinnovo automatico del contratto alla scadenza e un anticipo di avviso per contattare il cliente in tempo.

Tickets

Il modulo Ticket trasforma le richieste di assistenza dei clienti in segnalazioni tracciabili: possono essere create manualmente dall'amministrazione o dal tecnico, oppure aperte direttamente dal cliente tramite un'area riservata. Ogni ticket ha uno stato, può includere allegati e note, e resta collegato all'intervento tecnico che lo risolve, così lo storico completo di ogni segnalazione è sempre consultabile in un unico posto. È disponibile anche una messaggistica bidirezionale tra cliente e fornitore, con notifiche email automatiche a ogni aggiornamento.

Commesse

Le commesse permettono di gestire in un unico elemento tutte le ore lavorate e i materiali/servizi impiegati su un progetto per un cliente, invece di disperdere i dati tra più interventi scollegati. Si crea una commessa specificando cliente, sede, macchinari coinvolti e progetto; da quel momento tutti gli interventi collegati fanno confluire automaticamente i loro costi nella vista COSTI della commessa, consultabile per commessa, per rapportino o per fattura. È possibile registrare le fatture ricevute da fornitori o subappaltatori per avere il quadro completo dei costi, ricavi meno costi uguale margine. Un preventivo accettato dal cliente si trasforma direttamente in commessa senza dover ricopiare nulla.

Fatturazione e gestionale

RapportiniLavoro include un modulo di fatturazione e gestionale nativo, sviluppato internamente: non è un'integrazione con un software terzo, ma un modulo che fa parte della piattaforma. Genera la fattura direttamente dai dati raccolti durante l’intervento o la commessa: ore, materiali e prezzi, senza dover ricopiare nulla in un altro programma. Numerazione dei documenti, condizioni di pagamento e anagrafiche fiscali si configurano una volta sola e restano coerenti su tutti i documenti emessi. C hi ha già un gestionale esterno può comunque continuare a usarlo tramite l'integrazione dedicata: le due strade sono alternative, non cumulative.

Chi segue la manutenzione condominiale gestisce contemporaneamente più stabili, ciascuno con le proprie scadenze e segnalazioni. RapportiniLavoro tiene tutto in un unico posto: i contratti generano da soli le attività ricorrenti, le segnalazioni diventano ticket tracciabili, i lavori più importanti si seguono come commesse e la fattura si genera direttamente dall’intervento chiuso. Meno telefonate, più controllo.

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Domande frequenti

Con Interventi ricorrenti di Manutenzione le attività vengono generate automaticamente in pianificazione secondo la cadenza concordata con l’amministratore.

 Con il modulo Tickets apri la segnalazione, la assegni al tecnico e la colleghi all’intervento risolutivo, con tutto lo storico consultabile.

Con il modulo Commesse tieni insieme ore, materiali e fatture dei fornitori in un’unica vista economica del progetto.

 Sì, il modulo di Fatturazione e gestionale integrato genera le fatture direttamente dagli interventi. In alternativa, puoi collegare il tuo gestionale esistente.