RapportiniLavoro è la soluzione pensata per il Tecnico registratori di cassa

Non è richiesta la carta di credito

Qualunque intervento tu stia seguendo, la nostra app ti offre uno strumento veloce, sicuro e affidabile per gestirlo dall'inizio alla fine

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Funzionalità per il Tecnico registratori di cassa

Scopri cosa rende così unica la nostra APP, ecco alcune delle funzionalità più importanti presenti:

Interventi ricorrenti di Manutenzione

Per gli esercenti con contratto di assistenza sui registratori di cassa, le verifiche previste (spesso obbligatorie per normativa) vengono generate automaticamente in pianificazione secondo la cadenza concordata.

Tickets

Le richieste di assistenza degli esercenti (un POS che non stampa, un lettore che non legge) si aprono come ticket, vengono assegnate al tecnico giusto e restano collegate all’intervento risolutivo.

Mappe

Con esercenti distribuiti su un territorio ampio, il tecnico vede sulla mappa la posizione degli interventi pianificati, organizzando il giro per raggiungere ogni cliente nel minor tempo possibile.

Fatturazione e gestionale

A fine intervento la fattura si genera direttamente dal software grazie al modulo di fatturazione e gestionale integrato. Chi ha già un gestionale può comunque continuare a usarlo tramite l’integrazione.

Interventi ricorrenti di Manutenzione

Interventi ricorrenti di Manutenzione, consente agli utenti di pianificare e gestire efficacemente le attività di manutenzione periodica. Questo strumento permette di creare e programmare interventi regolari, quali controlli di routine, ispezioni e sostituzioni di componenti, garantendo la massima efficienza e affidabilità degli impianti o degli apparati. Attraverso un calendario, gli utenti possono tenere traccia delle scadenze e assicurare una manutenzione tempestiva e preventiva.

Tickets

Ticket consente di gestire in modo centralizzato e tracciabile tutte le richieste di intervento o segnalazioni.
Gli utenti possono aprire un nuovo ticket specificando il tipo di problema, la descrizione dettagliata e, se necessario, allegare documenti o immagini.
Ogni ticket è associato automaticamente al cliente, al recapito e alla data di apertura, permettendo una visione completa dello storico interventi.
I tecnici possono visualizzare gli interventi assegnati associati, intervenire direttamente dal sistema e chiudere la segnalazione una volta risolta, mantenendo traccia di tutte le attività svolte.

Mappe

Mappe, consente di monitorare la posizione geografica dei tecnici in relazione agli interventi assegnati. Questa visualizzazione intuitiva fornisce un quadro completo delle risorse sul campo, consentendo una gestione efficiente delle attività e ottimizzando il coordinamento delle risorse per massimizzare la produttività e la soddisfazione del cliente.

Fatturazione e gestionale

La Fatturazione consente di tenere sotto controllo tutti i dati economici degli interventi in un unico punto. È possibile impostare prezzi per ore lavoro, materiali, diaria e diritto di intervento, così da avere un rendiconto chiaro non appena il rapportino viene chiuso. Ogni cliente può avere un'anagrafica di fatturazione dedicata, utile quando chi riceve il servizio e chi paga sono soggetti diversi. In questo modo i dati economici restano sempre ordinati, tracciabili e pronti per il passaggio successivo.

 Chi assiste registratori di cassa e POS gestisce ogni giorno segnalazioni urgenti da esercenti sparsi sul territorio, con verifiche normative da rispettare. RapportiniLavoro fa generare da sole le verifiche periodiche, trasforma le segnalazioni in ticket tracciabili e chiude il ciclo con la fattura direttamente nel software. Il giro tra gli esercenti si organizza dalla mappa.

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Domande frequenti

 Con Interventi ricorrenti di Manutenzione le verifiche vengono generate automaticamente in pianificazione secondo la cadenza concordata.

Con il modulo Tickets apri la segnalazione, la assegni al tecnico e la colleghi all’intervento risolutivo.

La funzione Mappe mostra la posizione di tutti gli interventi pianificati, aiutando a costruire il percorso più efficiente.

Sì, il modulo di Fatturazione e gestionale integrato genera le fatture direttamente dagli interventi. In alternativa, puoi collegare il tuo gestionale esistente.