RapportiniLavoro è la soluzione pensata per il tecnico scolastico

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Qualunque intervento tu stia seguendo, la nostra app ti offre uno strumento veloce, sicuro e affidabile per gestirlo dall'inizio alla fine

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Funzionalità per il tecnico scolastico

Scopri cosa rende così unica la nostra APP, ecco alcune delle funzionalità più importanti presenti:

Interventi ricorrenti di Manutenzione

Per le scuole con contratto di manutenzione sugli impianti (riscaldamento, elettrico, antincendio), le verifiche periodiche vengono generate automaticamente in pianificazione secondo il calendario concordato con l’istituto.

Pianificazione

Con più istituti da seguire, il tecnico organizza tutti gli interventi su un unico calendario, vedendo subito quali scuole hanno interventi da programmare, in corso o conclusi.

Tickets

Le segnalazioni del personale scolastico (un termosifone che non scalda, una porta che non si chiude) si aprono come ticket, vengono assegnate al tecnico e restano collegate all’intervento risolutivo.

Analisi dati e Statistiche

Una dashboard mostra quanti interventi sono stati svolti per istituto e per tipo di impianto, utile per pianificare le manutenzioni nei periodi di chiusura scolastica.

Interventi ricorrenti di Manutenzione

Interventi ricorrenti di Manutenzione, consente agli utenti di pianificare e gestire efficacemente le attività di manutenzione periodica. Questo strumento permette di creare e programmare interventi regolari, quali controlli di routine, ispezioni e sostituzioni di componenti, garantendo la massima efficienza e affidabilità degli impianti o degli apparati. Attraverso un calendario, gli utenti possono tenere traccia delle scadenze e assicurare una manutenzione tempestiva e preventiva.

Pianificazione

Pianificazione, consente agli utenti di organizzare in modo efficiente e ottimizzato gli interventi tecnici o di servizio. Questo strumento permette di assegnare risorse, stabilire priorità e definire tempi di intervento in base a criteri specifici come la disponibilità dei tecnici, l'urgenza dell'intervento e la distanza dal luogo di intervento. Gli utenti possono visualizzare e gestire gli interventi in arrivo, pianificare le attività di manutenzione preventiva o correttiva e garantire una distribuzione equa delle risorse per massimizzare l'efficienza operativa e la soddisfazione del cliente.

Tickets

Ticket consente di gestire in modo centralizzato e tracciabile tutte le richieste di intervento o segnalazioni.
Gli utenti possono aprire un nuovo ticket specificando il tipo di problema, la descrizione dettagliata e, se necessario, allegare documenti o immagini.
Ogni ticket è associato automaticamente al cliente, al recapito e alla data di apertura, permettendo una visione completa dello storico interventi.
I tecnici possono visualizzare gli interventi assegnati associati, intervenire direttamente dal sistema e chiudere la segnalazione una volta risolta, mantenendo traccia di tutte le attività svolte.

Analisi dati e Statistiche

Analisi dati e statistiche, offre agli utenti la possibilità di esplorare in profondità i dati generati dalle attività degli utenti. Questo strumento consente di estrarre informazioni e prendere decisioni informate basate sui dati. Attraverso grafici, report e metriche, gli utenti possono valutare le prestazioni, identificare aree di miglioramento e ottenere una panoramica chiara del loro impatto e delle opportunità future.

Chi fornisce servizi tecnici alle scuole gestisce più istituti contemporaneamente, ciascuno con le proprie scadenze di manutenzione e segnalazioni da gestire. RapportiniLavoro genera da sole le verifiche previste dal contratto, trasforma le segnalazioni in ticket tracciabili e tiene tutto organizzato su un unico calendario. Le statistiche aiutano a pianificare i lavori nei periodi di chiusura scolastica.

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Domande frequenti

Con Interventi ricorrenti di Manutenzione le verifiche vengono generate automaticamente in pianificazione secondo il calendario concordato con l’istituto.

Con il modulo Tickets apri la segnalazione, la assegni al tecnico e la colleghi all’intervento risolutivo.

Con la funzione Pianificazione tieni tutti gli interventi su un unico calendario, vedendo lo stato di ciascuno in tempo reale.

 Sì, Analisi dati e Statistiche mostra i periodi con più interventi, aiutando a identificare le finestre temporali migliori per i lavori straordinari.