Funzionalità

Scopri cosa rende così unica la nostra APP, ecco alcune delle funzionalità più importanti presenti:

Pianificazione

Organizza in modo efficiente e ottimizzato gli interventi. Pianifica le nuove richieste di intervento secondo le disponibilità dei tecnici. Vedi in tempo reale lo stato degli interventi per capire quando siano conclusi.

Pianificazione, consente agli utenti di organizzare in modo efficiente e ottimizzato gli interventi tecnici o di servizio.
Questo strumento permette di assegnare risorse, stabilire priorità e definire tempi di intervento in base a criteri specifici come la disponibilità dei tecnici, l'urgenza dell'intervento e la distanza dal luogo di intervento.
Gli utenti possono visualizzare e gestire gli interventi in arrivo, pianificare le attività di manutenzione preventiva o correttiva e garantire una distribuzione equa delle risorse per massimizzare l'efficienza operativa e la soddisfazione del cliente.

Tickets

Gestisci le segnalazioni in modo semplice e tracciabile. Apri, assegna e chiudi i ticket con tutte le informazioni a portata di mano, allegati compresi.

Ticket consente di gestire in modo centralizzato e tracciabile tutte le richieste di intervento o segnalazioni.
Gli utenti possono aprire un nuovo ticket specificando il tipo di problema, la descrizione dettagliata e, se necessario, allegare documenti o immagini.
Ogni ticket è associato automaticamente al cliente, al recapito e alla data di apertura, permettendo una visione completa dello storico interventi.
I tecnici possono visualizzare gli interventi assegnati associati, intervenire direttamente dal sistema e chiudere la segnalazione una volta risolta, mantenendo traccia di tutte le attività svolte.

Note spese

Inserisci le spese direttamente nel rapportino giornaliero. Aggiungi allegati, categorizza le spese e lascia che l’amministrazione tenga tutto sotto controllo tramite i report dedicati.

Note spese permette agli utenti di inserire in modo semplice e veloce le spese sostenute, direttamente all'interno del proprio rapportino giornaliero.
Ogni nota spese è automaticamente associata alla giornata di lavoro, semplificando l'organizzazione e la rendicontazione.
Gli utenti possono allegare ricevute o documenti giustificativi e classificare le spese secondo categorie predefinite, garantendo una tracciabilità chiara e completa.
L’amministrazione ha accesso a un report dettagliato di tutte le spese inserite, utile per il controllo e l’analisi dei costi aziendali.

Interventi ricorrenti di Manutenzione

Gestisci i tuoi interventi ricorrenti! Crea dei contratti che ti permettano di organizzare gli appuntamenti periodici secondo le tue necessità. Dal calendario o dalla vista mappa potrai ottimizzare la pianificazione di questi impegni.

Interventi ricorrenti di Manutenzione, consente agli utenti di pianificare e gestire efficacemente le attività di manutenzione periodica. Questo strumento permette di creare e programmare interventi regolari, quali controlli di routine, ispezioni e sostituzioni di componenti, garantendo la massima efficienza e affidabilità degli impianti o degli apparati. Attraverso un calendario, gli utenti possono tenere traccia delle scadenze e assicurare una manutenzione tempestiva e preventiva.

Rendicontazione dei macchinari

Vi è ancora capitato che vi venisse chiesto di fare un intervento per ogni macchinario coinvolto? Con questa funzionalità potrai inserire in un unico intervento tutte le attività svolte ma dividendole per i centri di costo dei clienti.

Rendicontazione dei macchinari, consente agli utenti di registrare e monitorare l'utilizzo e le prestazioni dei macchinari e delle attrezzature.
Questo strumento permette di generare report dettagliati sull'attività dei macchinari, valutando le ore e il materiale utilizzato. Attraverso questa rendicontazione, gli utenti possono ottimizzare la gestione delle risorse, pianificare interventi di manutenzione preventiva o correttiva in modo tempestivo e massimizzare l'efficienza operativa complessiva del parco macchine

Mappe

Ottimizza gli spostamenti! Monitora la posizione geografica dei tecnici, verifica la posizione degli interventi pianificati, da pianificare o delle manutenzioni da programmare.

Mappe, consente di monitorare la posizione geografica dei tecnici in relazione agli interventi assegnati. Questa visualizzazione intuitiva fornisce un quadro completo delle risorse sul campo, consentendo una gestione efficiente delle attività e ottimizzando il coordinamento delle risorse per massimizzare la produttività e la soddisfazione del cliente.

Gestione Permessi

La gestione dei permessi per gruppi di utenti centralizza l’assegnazione di autorizzazioni, migliorando sicurezza e efficienza.

La gestione dei permessi per gruppi di utenti consente di assegnare, modificare e revocare diritti di accesso in modo centralizzato. Creando gruppi con specifici permessi, è possibile amministrare le autorizzazioni in modo efficiente, garantendo che gli utenti abbiano accesso solo alle risorse necessarie. Questa pratica migliora la sicurezza, semplifica la gestione e facilita l'adeguamento delle autorizzazioni in risposta ai cambiamenti organizzativi.

Pacchetti ore o contratti di assistenza forfait

Monitora le tue assistenze, gestisci i tuoi contratti con pacchetti ore o a forfait. Potrai aver sotto controllo tutte le ore eseguite per un cliente.

Pacchetti ore o contratti di assistenza forfait, offre agli utenti la possibilità di gestire in modo efficiente e trasparente le risorse dedicate a interventi tecnici o di assistenza. Questo strumento consente di definire e monitorare l'utilizzo di pacchetti di ore prestabilite o contratti di assistenza forfait, garantendo una gestione ottimale delle risorse e una chiara comprensione dei servizi disponibili, attraverso una tracciabilità accurata delle ore utilizzate e delle prestazioni erogate.

Integrazione gestionale

Non dovrete più trascrivere gli interventi da carta o APP a gestionale. Abilita l’integrazione con il gestionale per poter caricare i tuoi interventi senza più errori e risparmiando tempo.

Integrazione gestionale, consente agli utenti di connettere e sincronizzare l'applicazione con i propri sistemi gestionali aziendali esistenti. Questo strumento permette un flusso efficiente di dati e informazioni tra l'app e i software gestionali utilizzati dall'azienda. Grazie a questa integrazione, gli utenti possono ottimizzare i processi aziendali, ridurre la duplicazione dei dati, migliorare la coerenza delle informazioni e ottenere una visione completa e in tempo reale delle attività aziendali.

Rendicontazione interventi in tempo reale

Puoi rendicontare immediatamente il tuo intervento per richiedere il saldo del lavoro al momento della chiusura. Gestisci prezzi orari di ogni tecnico, contratto o materiale utilizzato.

Rendicontazione interventi in tempo reale, consente agli utenti di ricevere una valutazione trasparente e accurata dei costi associati alla fruizione dei servizi di consulenza offerti.
Questo strumento permette agli utenti di comprendere in modo chiaro e dettagliato i costi previsti per i diversi tipi di servizi, inclusi eventuali pacchetti personalizzati. Attraverso una valutazione chiara e trasparente dei costi, gli utenti possono prendere decisioni informate in base alle proprie esigenze e alle risorse disponibili.

Timbrature

Monitora la posizione geografica e gli orari di entrata e uscita dal lavoro dei tuoi tecnici.

Timbrature, permette agli utenti di registrare e tracciare gli orari di entrata e uscita dei tecnici durante gli interventi. Questo strumento fornisce un monitoraggio preciso delle attività lavorative, consentendo una gestione ottimale del tempo e una documentazione dettagliata delle prestazioni svolte.

Analisi dati e Statistiche

Monitora i dati degli interventi, tecnici, clienti e contratti. Le attività visualizzate ti permetteranno di avere un’idea più chiara sul tuo business.

Analisi dati e statistiche, offre agli utenti la possibilità di esplorare in profondità i dati generati dalle attività degli utenti. Questo strumento consente di estrarre informazioni e prendere decisioni informate basate sui dati. Attraverso grafici, report e metriche, gli utenti possono valutare le prestazioni, identificare aree di miglioramento e ottenere una panoramica chiara del loro impatto e delle opportunità future.