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1.2 Pianificazione interventi
All’interno dell’applicazione di amministrazione è presente la pagina di PIANIFICAZIONE INTERVENTI.
Lo scopo del calendario è quello di permettere agli account di amministrazione di creare gli interventi per pianificarli ai tecnici. Inoltre gli admin da qui possono modificarli, eliminarli, salvarli, inviarli ai clienti e visualizzare i vari dettagli d’intervento.
Questa sezione è utile per il monitoraggio e l’ottimizzazione delle attività.
WEB
All’interno di questa pagina è presente un calendario per poter visualizzare tutti gli appuntamenti, in base ai tecnici e alle giornate di lavoro.
Il calendario permette di essere visualizzato in base al giorno, alla settimana o al mese scelto. È possibile anche visualizzare i giorni precedenti o successivi rispetto al giorno in cui ci troviamo.
È possibile scegliere anche quanti giorni devono essere mostrati sul calendario. Tramite Impostazioni -> Opzioni -> Opzioni generali è disponibile “Numero di giorni da visualizzare su vista settimana” in cui si può scegliere tra: 5/7/9
Nella pianificazione puoi decidere l’ordine in cui il tecnico svolge gli interventi di una giornata, trascinandoli all’interno della sua cella. È utile quando un intervento deve essere fatto prima di un altro. Tramite Impostazioni -> Opzioni -> Opzioni generali abilita “Forza ordinamento interventi trascinandoli”
Se l’opzione non è abilitata, il sistema ordina gli interventi in base all’ordine di creazione oppure all’orario dell’appuntamento.
APP
Oltre ad essere previsto sull’applicazione di amministrazione, anche su APP è possibile per ogni tecnico visualizzare il proprio calendario:
Legenda
Per sapere a cosa corrispondono i colori degli interventi: https://www.rapportinilavoro.it/guida-alla-app/1-3-legenda-interventi/