Oltre ai ruoli standard (admin, tecnico, admin-tecnico, super admin), i gruppi permessi permettono di personalizzare finemente le autorizzazioni di ogni utente, definendo singolarmente l’accesso a funzioni come analisi dati, commesse, contratti, export dati, note spese, personalizzazione interventi, pianificazione, preventivi, download PDF e ticket.
Questo consente, ad esempio, di dare a un tecnico la possibilità di chiudere ticket senza concedergli tutti i privilegi di un admin-tecnico.
I permessi si assegnano per gruppo e poi si applicano agli utenti, per gestire in modo centralizzato la crescita del team.