Categoria corso: App

Come creare un intervento da APP? RapportiniLavoro permette di creare gli interventi da APP in diverse sezioni: Tramite la home page “+ Aggiungi nuovo intervento” Tramite la sezione del menù “+Aggiungi intervento”  In entrambi i casi, comparirà una schermata dedicata alla selezione del cliente. Questa schermata mostrerà un elenco completo di tutti i clienti salvati […]

Come compilare un intervento? Arrivati nella home dell’applicazione saranno disponibili tutti gli interventi in programma. Senza aprire l’intervento sarà possibile visualizzare i dati principali: la data dell’intervento il cliente da cui svolgere l’intervento la motivazione principale d’intervento Per visualizzare anche gli altri rapportini, è possibile tramite la sezione del menù “elenco rapportini”. Da qui, saranno […]

Per visualizzare i clienti inseriti in anagrafica, occorre andare nella sezione Anagrafica clienti, cliccando nel menù in alto a destra. Una volta selezionato un cliente, saranno visualizzati tutti i dettagli relativi al cliente scelto. Per trovare un cliente specifico, è disponibile una funzione di ricerca che consente di cercare il cliente in base alla ragione […]

Quando viene aperto un intervento, viene mostrato il dettaglio rapportino, in cui al suo interno sono presenti due sezioni: INFORMAZIONI COMPILAZIONE Le INFORMAZIONI, sul lato sinistro, possono essere scritte dall’ufficio in fase di creazione dell’intervento per inserire tutti i dettagli relativi all’intervento. Questa sezione può essere compilata anche dal tecnico, appena crea un nuovo intervento […]

Selezionando un rapportino e andando su COMPILAZIONE, lato destro del dettaglio rapportino, si apre una scheda con tutti i dettagli della lavorazione. In questa scheda si possono aggiungere i dettagli: Giornata di lavoro Lavoro svolto Materiale impiegato Fotografie sia da galleria che scattate al momento Eventuali campi personalizzati Note In questa sezione il tecnico inserisce […]

Nella parte di Creazione intervennto su Web APP è possibile allegare file o immagini per l’intervento. È necessario aprire il rapportino e cliccare sul riquadro “allegati”, selezionare i file desiderati  oppure trascinarli nel riquadro. L’inserimento di immagini è possibile anche nella sezione di Dettaglio Rapportino. Invece sulla APP, selezionando un intervento si clicca su “+ […]

Quando il tecnico finisce un intervento può decidere se inviare il rapportino con la firma del cliente. Per farlo, il tecnico dovrà premere su “firma e invia”, in fondo alla schermata: Ora si presume che il dispositivo sia a disposizione del cliente, che dopo aver controllato i dettagli del Rapporto di Intervento, premendo su “conferma […]

Creando un rapportino, è possibile modificarlo in modalità offline: scrivere note, aggiungere giornate di lavoro, cambiare i tecnici, inserire i KM e le ore di viaggio e inserire il lavoro svolto. Finite le modifiche bisogna cliccare su salva e si aprirà questa schermata. Il rapportino verrà salvato all’interno dell’app. Per inviarlo, se la APP resterà […]

Da app è possibile creare degli interventi collegati ai contratti. Quando viene selezionato un cliente che ha dei contratti attivi, in fase di creazione intervento, comparirà la possibilità di selezionare “Contratto”. È possibile scegliere quale contratto utilizzare, se è A CHIAMATA, verrano riportate le ore del pacchetto e quelle residue e tutte le sue specifiche. […]