Mexal è un software aziendale avanzato, progettato per la gestione del magazzino e della contabilità, con funzioni specifiche dedicate al controllo della produzione. Utilizzato da oltre 22.000 aziende in Italia, Mexal si distingue per la sua semplicità, affidabilità e intuitività, rendendolo ideale per la gestione delle principali procedure aziendali.

Mexal è un prodotto di Passepartout, una software house che offre una vasta gamma di programmi gestionali, progettati per soddisfare le esigenze di diverse tipologie di aziende, dai piccoli negozi ai grandi hotel, passando per commercialisti e centri estetici.
Questi software sono stati adottati da oltre 200.000 utenti e sono specificatamente pensati per vari settori. I software Passepartout possono essere personalizzati in base alle particolari necessità di ogni azienda, permettendo una gestione ottimizzata delle operazioni aziendali. Sono pensati per essere intuitivi e semplici da utilizzare, favorendo l’adozione anche da parte di utenti che non hanno una profonda conoscenza tecnica.

Il gestionale Mexal ha alcune caratteristiche principali:

• La personalizzazione, Mexal è altamente personalizzabile in base al settore di operatività dell’azienda e alle esigenze specifiche dei diversi reparti aziendali. Ogni area o ufficio può essere dotata di un terminale con funzionalità dedicate.
• La gestione operativa, che include la gestione del magazzino, il software Industria 4.0, la gestione documentale, il controllo di gestione e i servizi mail.
• Amministrazione e controllo, Mexal comprende la gestione della contabilità, l’analisi dei dati, la business intelligence, la reportistica aziendale, l’import automatico dei dati anagrafici, la fatturazione elettronica, gli ordini NSO, il collegamento con il commercialista e la gestione delle crisi d’impresa.
• Vendita e servizi, offre la funzione di raccolta di ordini, la gestione del punto di cassa e lo scontrino elettronico, la gestione delle consegne a domicilio e il sito e-commerce.
• Integrazioni, tramite il PassStore, Mexal offre una varietà di applicazioni che possono essere attivate gratuitamente o a pagamento per estendere le funzioni base del software, includendo moduli come customer care, raccolta ordini e planning produzione​​​​​​​​.
• Compatibilità, i software è compatibile con Windows/Android per i quali esiste un’applicazione nativa, mentre con Apple/IOS è possibile utilizzarlo mediante browser Safari senza perdere nessuna funzionalità.
• Installazione, l’installazione del software può essere effettuata sia in cloud, oppure on-premise, a seconda delle esigenze del cliente.

Mexal si presenta come una soluzione gestionale completa, adattabile e versatile, che offre una vasta gamma di strumenti per ottimizzare la gestione aziendale in vari settori. 

Perché integrare Mexal con RapportiniLavoro?

RapportiniLavoro ti permette di gestire in modo veloce e sicuro tutti i tuoi rapporti di intervento. Grazie all’integrazione con un gestionale, è possibile automatizzare ulteriormente il processo di fatturazione dei tuoi interventi.

Con Mexal e RapportiniLavoro, il tuo modo di lavorare non sarà più lo stesso!

Tramite RapportiniLavoro potrai sincronizzare i due software eseguendo l’accesso a Mexal. Una volta entrati il software ti permetterà di scegliere come vuoi che vengano uniti i due sistemi:

• puoi portare i tuoi clienti con le relative sedi dal gestionale a RapportiniLavoro. Oppure svolgere il procedimento contrario, per importarli su Mexal. 
• Stesso procedimento vale anche per gli articoli, entrambi possono essere o esportati o importati su gestionale o software di rendicontazione degli interventi.

Non è importante utilizzare entrambi i software da 0, è possibile anche implementare i due sistemi in una fase successiva!

Una volta che sei collegato e i due sistemi comunicheranno, è importante sapere che il software su cui potrai effettuare le modifiche dei clienti e delle anagrafiche materiale è Mexal. Tutte le modifiche effettuate sul gestionale verranno riportate anche su RapportiniLavoro. 

Ogni 10 minuti ci sarà un aggiornamento tra i due sistemi per riportare le tue modifiche e importare i tuoi rapportini sul tuo gestionale per effettuare il processo di fatturazione. In base all’opzione che preferisci, RapportiniLavoro, reputa pronto un rapportino in base allo stato CHIUSO o al flag MARCATO. 

È importante sapere che tutte le modifiche che verranno fatte successivamente all’esportazione dei rapportini verranno viste solo sul gestionale. 

Cosa aspetti a provare l’integrazione con il gestionale?

Ricordati che con un processo automatizzato il tuo lavoro sarà sempre più ottimizzato. Aiuta la tua azienda!

Perché è importante integrare il tuo gestionale con un altro software

Integrare il tuo gestionale con un software di rendicontazione degli interventi può portarti ad avere numerosi vantaggi. 

Automatizzazione dei processi: riducendo l’inserimento manuale di dati e velocizzando il passaggio degli stessi dal reparto operativo a quello amministrativo..

Riduzione del rischio di errori: i dati vengono condivisi tra le due piattaforme in modo automatico, senza che sia possibile fare degli errori di trascrizione.

Velocizzare comunicazione tra i reparti aziendali: i tecnici non dovranno più avvisare i propri responsabili quando un lavoro verrà terminato, i responsabili non dovranno più recuperare tutti i rapporti di intervento, revisionarli e inviarli all’amministrazione. L’amministrazione non dovrà trascrivere interventi scritti a mano. 

Ecco i vantaggi di attivare RapportiniLavoro e collegarlo ad un gestionale!

Altri gestionali integrabili con RapportiniLavoro

RapportiniLavoro supporta nativamente (con un solo click!) l’integrazione con altri gestionali:

• Fatture in Cloud, un software gestionale di TeamSystem, è un software di fatturazione online progettato per semplificare e gestire in modo completo vari aspetti del business. 

• Danea EasyFatt, un software gestionale di TeamSystem, si focalizza sulla realizzazione di software gestionali, rivolti principalmente ad artigiani, negozianti, piccole aziende, professionisti e amministratori di condominio.

Nel mondo delle imprese di servizi, dal settore dell’assistenza tecnica a quello delle manutenzioni, la rapidità e l’efficienza nei processi di fatturazione sono cruciali per il successo e la sostenibilità dell’attività. Un flusso di lavoro ottimizzato non solo migliora la soddisfazione del cliente ma garantisce anche una gestione finanziaria più solida per l’azienda. Qui entra in gioco RapportiniLavoro, l’applicazione rivoluzionaria che promette di velocizzare la fatturazione dei tuoi interventi, semplificando notevolmente la gestione dei rapportini di lavoro.

Semplifica la gestione dei rapportini

RapportiniLavoro trasforma il modo in cui le aziende gestiscono i rapporti di intervento. Dimentica la carta e la penna o i complessi fogli di calcolo: con questa app, la compilazione dei rapportini diventa digitale, permettendo di registrare in tempo reale dati, orari di lavoro, materiali utilizzati e qualsiasi altra informazione rilevante direttamente sul campo.

Efficienza senza precedenti nella fatturazione

L’applicazione non solo facilita la raccolta dei dati ma anche la loro trasformazione in fatture dettagliate e professionali. Con pochi clic, è possibile generare documenti di fatturazione pronti per essere inviati ai clienti, riducendo drasticamente i tempi di attesa tra l’esecuzione dell’intervento e il pagamento. Questo significa flussi di cassa più rapidi e una migliore liquidità per l’azienda.

Accesso in ogni momento e ovunque

Una delle principali caratteristiche di RapportiniLavoro è la sua flessibilità. Essendo un’applicazione basata su cloud, consente di accedere ai dati e gestire i rapporti di intervento da qualsiasi dispositivo con connessione internet, offrendo una libertà operativa senza precedenti sia in ufficio che in mobilità.

Sicurezza dei dati e conformità

In un’era in cui la sicurezza dei dati è fondamentale, RapportiniLavoro garantisce che tutte le informazioni siano custodite con la massima sicurezza e in conformità con le normative vigenti sulla privacy e sulla protezione dei dati. Ciò offre tranquillità sia agli operatori che ai clienti, sapendo che le loro informazioni sono trattate con il massimo rispetto e professionalità.

Un investimento verso il futuro

Adottare RapportiniLavoro non è solo un miglioramento operativo immediato, è un investimento nel futuro della tua azienda. L’efficienza e la soddisfazione del cliente migliorano, così come la gestione interna delle risorse. Questo posiziona l’azienda un passo avanti rispetto alla concorrenza, pronta a sfruttare le opportunità in un mercato sempre più digitale.

In conclusione, se stai cercando un modo per velocizzare la fatturazione dei tuoi interventi, migliorare l’efficienza operativa e garantire la soddisfazione dei tuoi clienti, RapportiniLavoro è la soluzione che fa per te. È tempo di abbandonare i vecchi metodi e abbracciare la trasformazione digitale con un’applicazione che promette di rivoluzionare il modo in cui gestisci i rapporti di lavoro e la fatturazione. Scopri oggi stesso come RapportiniLavoro può fare la differenza per la tua attività!

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RapportiniLavoro, il futuro digitale è sicuro!

Nell’ambito del supporto clienti, l’efficienza e la rapidità nel risolvere problemi sono essenziali. La nostra APP si impegna costantemente per ottimizzare queste aree, e la funzionalità di interventi in remoto rappresenta un ulteriore passo avanti in questa direzione. Questo strumento è progettato per migliorare il modo in cui interagisci con i clienti, fornendo soluzioni tempestive e riducendo la necessità di interventi fisici.

Semplifica la Creazione di Interventi:

La creazione di un intervento in remoto è intuitiva, consentendo di avviare rapidamente il processo pur offrendo la flessibilità necessaria per adattarsi a diverse situazioni. Durante la creazione, si possono selezionare le opzioni “sì”, “no” o “non specificato”, facilitando una valutazione preliminare accurata e preparando il terreno per un intervento mirato al tecnico. Grazie a questa informazione il vostro tecnico saprà dove dovrà svolgere questo intervento.

Compilazione Dettagliata:

Durante la fase di compilazione, il tecnico incaricato dovrà segnalare “sì” o “no” in base a dove ha effettuato l’intervento. A seguito delle proprie valutazioni e delle informazioni raccolte in fase di creazione dell’intervento, potrà decidere dove svolgerlo e redigere nel rapportino. Questo approccio garantisce che ogni decisione sia informata e ponderata, massimizzando l’efficacia dell’intervento.

In caso in cui l’intervento fosse svolto in remoto, non deve preoccuparsi delle ore e dei km di viaggio già impostati per il cliente, verranno modificate dal programma!

L’integrazione degli interventi in remoto porta numerosi vantaggi:

• Efficienza: I tempi di attesa per gli utenti si riducono notevolmente, permettendo ai tecnici di gestire più casi efficacemente.
• Riduzione dei Costi: La necessità di spostamenti fisici diminuisce, abbattendo i costi operativi e contribuendo a una maggiore sostenibilità.
• Comodità: Gli utenti possono ricevere assistenza comodamente, senza la necessità di organizzare incontri fisici, offrendo soluzioni immediate ai problemi.

La funzionalità di interventi in remoto arricchisce la nostra app, migliorando significativamente l’esperienza utente e la qualità del supporto fornito. L’obiettivo è offrire un servizio sempre più efficiente, flessibile e conveniente, in linea con le esigenze dei nostri utenti.

In conclusione, RapportiniLavoro si afferma non solo come un’applicazione, ma come una soluzione evolutiva che si adatta alle mutevoli esigenze del mondo del lavoro. La sua capacità di personalizzazione e l’approccio orientato all’utente la rendono uno strumento indispensabile per professionisti in diversi settori. 

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Nell’ambiente lavorativo moderno, dove efficienza e precisione sono fondamentali, i rapportini cartacei possono diventare fonte di numerosi problemi. Nonostante siano stati a lungo lo standard, questi documenti tradizionali presentano diverse limitazioni. Analizziamo tre errori comuni legati al loro utilizzo e le conseguenze che possono avere sulle operazioni aziendali.

1. Appuntamenti persi e interventi mancati.

La gestione degli appuntamenti tramite supporti cartacei espone a rischi significativi. Cambi di programma e spostamenti sono frequenti, e affidarsi a un sistema cartaceo aumenta la probabilità di perdere appuntamenti o di fare giri a vuoto. Questo non solo implica costi aggiuntivi legati agli spostamenti inefficaci, ma può anche danneggiare seriamente l’immagine aziendale. Un’organizzazione che appare disorganizzata o non affidabile nei confronti dei propri clienti perde credibilità e opportunità di business. Digitalizzare i calendari degli appuntamenti e utilizzare software di pianificazione può migliorare notevolmente questa situazione​​.

2. Dati incompleti o errati.

Un altro problema significativo è la gestione dei dati dei clienti sui rapportini cartacei. Errori di trascrizione, informazioni incomplete o errate sono all’ordine del giorno quando si gestiscono manualmente i dati. Questi errori possono portare a incomprensioni, ritardi nei servizi e problemi di fatturazione. Inoltre, l’aggiornamento e la condivisione delle informazioni tra vari membri del team possono diventare un processo lento e inaffidabile. La digitalizzazione dei dati consente non solo di ridurre gli errori di compilazione, ma anche di semplificare l’aggiornamento e la condivisione delle informazioni, aumentando l’efficienza complessiva​​.

3. Documenti stampati e carta Intestata.

L’uso di carta per i rapportini non solo è costoso, ma è anche in contrasto con le tendenze ambientali moderne. Ogni documento stampato comporta costi di materiali e di stampa, oltre allo spazio necessario per l’archiviazione. In caso di perdita di questi documenti, il tempo e le risorse sprecate per ricompilarli sono notevoli. In un’epoca in cui la sostenibilità è sempre più al centro dell’attenzione, ridurre l’uso della carta non è solo una questione di costi, ma anche un importante passo verso una maggiore responsabilità ambientale. La transizione a un’app mobile per la gestione dei documenti può affrontare questi problemi, rendendo il processo più efficiente, economico e sostenibile​​.

Mentre i rapportini cartacei possono sembrare convenienti per la loro semplicità, i loro svantaggi sono numerosi e significativi. L’adozione di soluzioni digitali non solo migliora l’efficienza e la precisione nell’ambito degli interventi, ma contribuisce anche a una maggiore sostenibilità ambientale e a un’immagine aziendale più moderna e responsabile.

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RapportiniLavoro, il futuro digitale è sicuro!

La gestione della diaria dei tecnici è sempre stata una sfida, spesso gravata da sistemi obsoleti e processi manuali. Quando si parla di gestire un’azienda che offre servizi tecnici, è necessario tenere traccia delle attività dei propri tecnici, le diarie manuali, i fogli di calcolo e le comunicazioni telefoniche possono essere inefficienti e soggette ad errori, portando così a una perdita di tempo e di risorse preziose.

La nostra nuova soluzione trasforma completamente questo panorama.

Oltre alla tracciabilità accurata dell’attività dei tuoi tecnici, che già è un’attività che il nostro software svolgeva, tramite l’inserimento delle giornate di lavoro, i dati di viaggio, le timbrature, da oggi è possibile essere ancora più dettagliati sui dati di viaggio dei tecnici.

I tecnici che svolgono spesso trasferte possono aver bisogno di segnalare correttamente anche il tempo di ritorno del viaggio effettuato. Tramite la nuova opzione “Abilita inserimento ore trasferta” è possibile.

Questa nuova opzione permette l’inserimento di dati di viaggio di diverse giornate di lavoro, il viaggio di andata e ritorno possono essere di due giorni distinti. Inoltre il viaggio di ritorno può essere inserito successivamente alla chiusura dell’intervento.

Perché attivare questa opzione?

Ci sono diversi vantaggi nel monitorare i dati di viaggio in maniera sempre più approfondita:

• Automazione e Integrazione. Il sistema automatizza molti dei processi di routine, riducendo gli errori e aumentando l’efficienza. L’integrazione con altri strumenti e piattaforme assicura che tutte le informazioni siano facilmente accessibili in un unico posto.
• Accessibilità Mobile. Con l’app mobile dedicata, i tecnici possono accedere e aggiornare le loro diarie in movimento, garantendo che le informazioni siano sempre aggiornate e a portata di mano.
• Analisi e Reporting. La piattaforma offre potenti strumenti di analisi e reporting, consentendo ai team di monitorare le prestazioni e identificare aree di miglioramento.
• Impatto sul Campo. È una trasformazione del modo in cui i tecnici svolgono il loro lavoro quotidiano. La facilità di uso e l’efficienza migliorata significano che i tecnici possono concentrarsi sulle parti più importanti del loro lavoro, senza essere intralciati da compiti amministrativi.

Con questa nuova soluzione, ribadiamo il nostro impegno a portare innovazione e efficienza nel settore tecnico. Siamo orgogliosi di offrire uno strumento che non solo migliora la gestione quotidiana dei tecnici, ma che li supporta nel loro viaggio.

Siamo impegnati a continuare a innovare e migliorare la nostra piattaforma, ascoltando i feedback dei nostri utenti. Il lancio di questo sistema di gestione delle diarie è solo l’inizio. Prevediamo ulteriori aggiornamenti e funzionalità nel prossimo futuro, mantenendo sempre al centro le esigenze dei tecnici.

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RapportiniLavoro, il futuro digitale è sicuro!

Nell’ambiente lavorativo moderno, caratterizzato da un flusso di lavoro sempre più digitalizzato e personalizzato, l’utilizzo di una app permette di essere sempre al passo con i tempi e con il tuo modo di lavorare. RapportiniLavoro, è una app innovativa progettata per adattarsi perfettamente alle diverse esigenze professionali. È estremamente configurabile, permettendo a ciascun utente di modellarla in base al proprio specifico modo di lavorare.

Uno dei punti di forza di RapportiniLavoro è la sua capacità di adattarsi ai vari tipi di intervento. Gli utenti possono creare diverse configurazioni interventi, con dei campi personalizzati per ogni tipo di attività o progetto, garantendo che tutte le informazioni rilevanti siano sempre a portata di mano.

Gli utenti possono salvare template di rapporto per un utilizzo futuro, accelerando notevolmente la compilazione e l’elaborazione dei dati. 

RapportiniLavoro ti permette di velocizzare ulteriormente la creazione dei tuoi rapportini, utilizzando le motivazioni precompilate. Creando le varie motivazioni generiche, è possibile sceglierla in fase di creazione intervento per permetterti di velocizzare tutto il processo di compilazione e invio del rapportino.

La possibilità di poter gestire in autonomia le varie impostazioni della app, aggiungendo o rimuovendo le varie option per rendere i vostri interventi ancora più dettagliati e duttili sulle vostre esigenze.

La gestione dei dati all’interno dell’app è intuitiva e potente. Gli utenti possono facilmente organizzare, filtrare e analizzare i dati, permettendo una visione chiara dell’andamento del lavoro e delle prestazioni.

L’integrazione con altri strumenti di lavoro è altrettanto semplice. Che si tratti di calendari, e-mail o software di project management, RapportiniLavoro si sincronizza senza problemi, creando un ecosistema di lavoro coeso e integrato.

RapportiniLavoro è già stato adottato da una vasta gamma di aziende. Dall’ufficio, lo utilizzano per monitorare il progresso dei progetti e per creare gli interventi per i loro tecnici, mentre questi ultimi lo trovano indispensabile per tenere traccia degli interventi sul campo e per la loro stessa compilazione. Le testimonianze degli utenti sottolineano come l’app abbia portato a una maggiore efficienza, organizzazione e soddisfazione nel lavoro.

In conclusione, RapportiniLavoro si afferma non solo come un’applicazione, ma come una soluzione evolutiva che si adatta alle mutevoli esigenze del mondo del lavoro. La sua capacità di personalizzazione e l’approccio orientato all’utente la rendono uno strumento indispensabile per professionisti in diversi settori. 

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RapportiniLavoro, il futuro digitale è sicuro!

Nel contesto aziendale contemporaneo, monitorare efficacemente il lavoro svolto per i clienti è fondamentale per garantire la qualità del servizio e la soddisfazione del cliente. Grazie agli avanzamenti tecnologici, oggi è possibile tenere traccia di ogni intervento in modo dettagliato, fornendo una visione chiara e accurata delle attività svolte.

Questo processo permette inoltre una gestione ottimale del lavoro, ma come posso monitorare il lavoro svolto per i miei clienti? 

Sono diverse le strategie e tecnologie che puoi utilizzare per monitorare in modo efficace il lavoro svolto per i tuoi clienti:

Indicizzazione Rapporti di Intervento. È un aspetto cruciale nel gestire efficacemente le informazioni relative ai clienti. Questo processo consente di organizzare i rapporti in modo tale da rendere semplice il loro recupero. Utilizzando tag specifici, categorie, o date, puoi facilmente categorizzare ogni rapporto, garantendo che le informazioni siano sempre a portata di mano. Questo sistema di archiviazione strutturata non solo migliora l’efficienza, ma garantisce anche che tu possa accedere rapidamente ai dati quando necessario.

Ricerca Avanzata. Grazie ad un’ottima archiviazione, con l’utilizzo di parole chiave, date, tipi di servizio, o qualsiasi altro parametro rilevante, ti permette di filtrare i risultati in modo da trovare esattamente ciò che stai cercando in pochi secondi. Se hai bisogno di rivedere tutti gli interventi effettuati per un particolare cliente o di trovare un rapporto specifico, la ricerca avanzata rende il processo incredibilmente semplice e veloce.

Analisi delle Statistiche. Gioca un ruolo fondamentale nel fornire una visione approfondita delle tue operazioni. Con l’app di rapporti di intervento, puoi generare report statistici che offrono una visione dettagliata delle prestazioni aziendali. Questi report possono includere metriche come il numero totale di interventi, i clienti che svolgono più interventi, le ore di intervento totali dei vari tecnici e molto altro. Analizzando queste statistiche, puoi identificare tendenze, punti di forza, e aree di miglioramento, permettendoti di prendere decisioni informate per ottimizzare i tuoi servizi.

Feedback dei Clienti. Integrare il feedback dei clienti nel processo di monitoraggio può fornire insight preziosi sulla qualità del servizio fornito. Questo può includere sondaggi di soddisfazione, recensioni post-intervento e canali di comunicazione diretta con i clienti per raccogliere i loro commenti e suggerimenti.

Integrazione con Sistemi Esterni. L’integrazione con altri sistemi software come CRM, sistemi di fatturazione o strumenti di project management può arricchire il monitoraggio. Queste integrazioni permettono una visione più ampia delle interazioni con il cliente, dai rapporti di intervento alle transazioni finanziarie e alle comunicazioni.

Monitoraggio in Tempo Reale. Il monitoraggio in tempo reale degli interventi permette di avere una visione istantanea dello stato attuale dei lavori. Questo può includere la tracciabilità delle squadre sul campo, l’aggiornamento dello stato degli interventi in corso e la possibilità per i clienti di visualizzare in tempo reale il progresso dei lavori.

Tutte queste funzionalità ti permettono di avere un’analisi delle statistiche strutturate, con strumenti essenziali per monitorare efficacemente il lavoro svolto per i tuoi clienti. 

Queste funzionalità non solo migliorano l’efficienza operativa, ma forniscono anche dati preziosi per guidare le decisioni aziendali e migliorare la soddisfazione del cliente. Implementando queste strategie, puoi garantire che il tuo lavoro non solo soddisfi, ma superi le aspettative dei tuoi clienti.

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