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9.10 Chat AI
Per poter utilizzare la funzionalità di compilazione degli interventi con la CHAT AI, è necessario abilitare l’opzione in Impostazioni, Opzioni “Compila gli interventi con AI”
Una volta abilitata l’opzione, su APP sarà possibile andare a compilare gli interventi con RAPPY.
Come funziona?
Appena aperta la APP, occorrerà cliccare su APRI INTERVENTO. Successivamente su COMPILA CON IL TUO ASSISTENTE:
In questo momento verrà aperta una chat, tra te e Rappy.
Rappy ti aiuterà a compilare e concludere il rapporto di intervento
Puoi andare a digitare del testo oppure registrare un vocale, che viene trascritto, per chiedere informazioni
Sono presenti inoltre, delle azioni rapide che ti permettono di aiutarti nella compilazione
Cosa posso chiedere?
Sono diverse le informazioni che puoi chiedere a Rappy, ti lascio alcuni esempi:
- Cosa devo fare?
- Dove devo andare?
- Cosa mi manca da compilare?
Rappy ti fornirà le informazioni richieste.
Come mi aiuta nella compilazione dell’intervento?
Sono diversi gli aiuti che Rappy può darti, ti lascio alcuni esempi:
- Registra che oggi ho installato il nuovo climatizzatore
- Aggiungi 1 ora per il tecnico Marco.
- Ho fatto 100 km di viaggio
- Inserisci che oggi ho sistemato l’impianto elettrico
- Aggiungi nota: sostituire filtro
Rappy ti inserirà nel rapportino tutte le informazioni fornite.
Come chiudere l’intervento?
Tramite le azioni rapide “Chiudi intervento” puoi chiedere a Rappy di chiuderlo. Altrimenti, puoi scrivergli “Chiudi intervento” e lui procederà a verificare le informazioni inserite. Se mancano delle informazioni, ti chiederà di andare ad inserirle:
Una volta inserite tutte le informazioni, in automatico ti porterà all’accettazione cliente, per inserire la firma del cliente e procedere all’invio del rapportino tramite mail. Avrai concluso di compilare gli interventi con la Chat AI.