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3.6 Materiale Recuperato
Durante un intervento il tecnico può non solo portare del materiale, ma anche ritirarne dal cliente, ad esempio un componente sostituito da riportare in sede. Con la gestione del materiale recuperato registri anche questo materiale nel rapportino, in una tabella dedicata separata dal materiale impiegato.
Vai in Impostazioni -> Opzioni -> Opzioni generali puoi abilitare la funzionalità “Materiale ritirato dal cliente”.
Registrare il materiale
Nel rapportino trovi la tabella Materiale recuperato, disponibile sia da APP sia da WEB:
Qui il tecnico inserisce il materiale che ritira dal cliente durante l’intervento.
- Clicca su + AGGIUNGI MATERIALE. Si apre l’elenco degli articoli presenti in anagrafica.
- Clicca sull’articolo che vuoi inserire o con inserimento libero.
- Compila la quantità richiesta o i dati mancanti.
- Clicca su Conferma. Il sistema inserisce il materiale nella tabella.
Una volta chiuso il rapportino, compare anche nella stampa PDF.
Se è attiva l’opzione per inserire la matricola nel materiale, puoi indicare la matricola (numero di serie) anche sulle righe del materiale recuperato. È utile per tracciare i componenti serializzati che il tecnico riporta indietro.