Gestire la diaria dei tecnici significa registrare in modo separato le ore di lavoro effettivo, le ore e i chilometri di viaggio e gli eventuali giorni di trasferta, così da avere un rendiconto preciso per ogni intervento e applicare tariffe diverse a ciascuna voce. Si imposta in tre passaggi: si definiscono le tipologie di ore, si registrano le giornate lavorative nel rapportino, e per gli interventi fuori sede si gestiscono andata e ritorno come dati separati.
Perché tenere separate ore di lavoro, viaggio e trasferta
Sommare tutto in un’unica voce genera due problemi: si perde la possibilità di applicare tariffe diverse (un’ora di viaggio spesso non vale come un’ora di lavoro) e si perde tracciabilità in caso di verifica o contestazione da parte del cliente su quanto è stato effettivamente fatturato.
Come impostare la diaria, passo per passo
1. Configura le tipologie di ore
Prima di iniziare a registrare le giornate, è possibile configurare diverse tipologie di ore (ordinarie, straordinarie, notturne, festive), ciascuna con la propria tariffa. Ogni giornata inserita nel rapportino potrà poi essere associata alla tipologia corretta.
2. Registra le ore di lavoro nel rapportino
Nella sezione “Riepilogo lavoro eseguito” del rapportino si aggiunge una giornata con orario di inizio e fine. Se l’intervento dura più giorni si possono aggiungere più giornate nello stesso rapportino, e se più tecnici hanno lavorato insieme è possibile compilare la giornata per tutti contemporaneamente selezionando i tecnici coinvolti.
3. Aggiungi ore e chilometri di viaggio
Nella stessa sezione si registrano separatamente le ore di viaggio (andata e ritorno) e i chilometri percorsi. Questi dati concorrono al calcolo del prezzo dell’intervento, se l’opzione prezzi è abilitata.
4. Gestisci le trasferte su più giorni
Per gli interventi che richiedono più giorni fuori sede, si inseriscono le giornate con il flag “trasferta”, specificando i dati di andata e ritorno per ciascuna. Questi dati possono essere completati anche dopo la chiusura dell’intervento, utile quando il tecnico rientra in sede solo a fine trasferta.
Cosa vede il cliente nel PDF finale
Il rapportino generato mostra una tabella riepilogativa con tutte le giornate lavorative registrate, distinguendo chiaramente ore di lavoro, ore di viaggio e chilometri, in modo trasparente per il cliente.
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