Un rapportino di lavoro (chiamato anche rapporto di intervento) è il documento che un tecnico compila al termine di un’attività svolta presso un cliente, per attestare cosa ha fatto, quando e con quali materiali. Serve sia come prova dell’intervento eseguito sia come base per la fatturazione.
Cosa contiene un rapportino di lavoro
Un rapportino completo contiene tipicamente: dati del cliente e della sede, data e orario dell’intervento, descrizione del lavoro svolto, ore di manodopera, eventuali materiali o ricambi utilizzati, firma del cliente per accettazione. Quando è digitale, può includere anche foto allegate, geolocalizzazione e firma raccolta direttamente da smartphone o tablet.
Rapportino cartaceo vs rapportino digitale
Molte aziende di servizi tecnici usano ancora il rapportino cartaceo, che però comporta rischi di perdita, illeggibilità e ritardi nella fatturazione. Un rapportino digitale, compilato da app, elimina questi problemi: i dati arrivano subito in ufficio, il sistema genera il PDF automaticamente e lo invia al cliente via email in pochi secondi dalla chiusura dell’intervento.
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