Quando un tecnico arriva da un cliente, la prima domanda è quasi sempre la stessa: che impianto è, e cosa sappiamo già di lui? Modello, anno di installazione, ultimo intervento, particolarità di accesso, riferimenti utili. Se queste informazioni sono sparse tra fogli, email e memoria dei colleghi, si perde tempo prima ancora di iniziare. La Scheda Tecnica di RapportiniLavoro raccoglie tutto in un unico posto.
Campi costruiti sulle esigenze dell’azienda
Ogni attività ha i propri dati da tenere sott’occhio. Per questo la scheda si costruisce con campi personalizzati, che si possono creare su clienti, sedi e macchinari (e anche sulle commesse). Non esiste un modello rigido da adattare: ciascuna azienda definisce le informazioni che servono davvero al proprio lavoro.
Il tecnico la consulta e la aggiorna sul posto
Quando seleziona il macchinario nell’intervento, il tecnico vede dall’app nome, matricola, codice a barre e note, e con “Vedi altri dati” accede a tutte le informazioni dell’anagrafica. Può consultare e aggiornare i dati dell’impianto mentre è sul posto, senza aspettare di rientrare in ufficio. Le informazioni compaiono anche nel PDF del rapporto.
La scheda in PDF con un click
Dal dettaglio di cliente, sede o macchinario, con il menu dei tre puntini e “Stampa PDF” si ottiene la scheda tecnica in formato PDF. Può essere utile da consegnare al cliente, da archiviare o da portare con sé.
Un unico archivio per l’azienda
Tenere i dati dell’impianto dentro lo stesso software in cui si pianificano e si compilano gli interventi riduce i passaggi di copia e il rischio di avere versioni diverse della stessa informazione.
La configurazione è spiegata nella guida alla personalizzazione di interventi e altre entità.