Usare la mappa per organizzare gli spostamenti significa vedere in un colpo d’occhio la posizione geografica di tecnici e clienti, per assegnare gli interventi in modo più efficiente e ridurre i tempi morti tra un intervento e l’altro.
Come funziona la mappa degli interventi
1. Visualizza gli interventi sulla mappa
La vista mappa mostra tutti gli interventi pianificati, con la posizione dei clienti e dei tecnici assegnati, aggiornata in base allo stato di ciascun intervento.
2. Leggi la legenda degli stati
Ogni intervento è rappresentato con un colore diverso in base al suo stato:
- Cerchio grigio con nome tecnico – intervento da assegnare/programmare
- Cerchio rosso con nome tecnico – intervento assegnato al tecnico, ancora da fare
- Cerchio giallo con nome tecnico – intervento aperto, assegnato al tecnico
- Pallino rosso – il tecnico ha iniziato il lavoro dal cliente
- Pallino giallo – il tecnico ha terminato il lavoro dal cliente
3. Correggi la posizione di un cliente, se necessario
Se il sistema non posiziona correttamente un cliente sulla mappa, è possibile correggerlo in due modi: modificando la posizione dall’anagrafica cliente, oppure trascinando direttamente il pin sulla mappa.
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