Per rendicontazione degli interventi si intende il processo con cui si calcola il costo di un intervento tecnico sulla base delle ore di manodopera, dei materiali utilizzati, delle tariffe applicate (per tecnico, contratto o tipologia di lavoro) e di eventuali voci accessorie come diaria, chilometri o diritto di chiamata.
Rendicontazione a posteriori vs in tempo reale
Una rendicontazione può avvenire in due modi: a posteriori, raccogliendo i dati da più rapportini cartacei o sparsi e ricostruendo i costi manualmente in ufficio (processo lento e soggetto a errori), oppure in tempo reale, quando il tecnico chiude l’intervento da app e il sistema calcola subito il totale in base a ore, ricambi e tariffe impostate. In questo secondo caso il cliente può vedere il costo dell’intervento prima ancora che il tecnico lasci la sede, e l’ufficio amministrativo può richiedere il saldo senza attese.
Vantaggi della rendicontazione in tempo reale
La rendicontazione in tempo reale riduce gli errori di trascrizione, velocizza la fatturazione e dà una visione sempre aggiornata dei costi, sia sul singolo intervento sia aggregata su cliente, commessa o macchinario.
Termini correlati
- Cos’è un rapportino di lavoro -> il documento su cui si basa la rendicontazione
- Cos’è la diaria di un tecnico -> le voci di tempo che entrano nel calcolo
- Cos’è una commessa -> dove la rendicontazione confluisce a livello di progetto
- Link interno guida: RENDICONTAZIONE